Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Barista-kouluttaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja intohimoista Barista-kouluttajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat uusien ja nykyisten baristojen kouluttamisesta, jotta he voivat tarjota asiakkaillemme korkealaatuista kahvia ja erinomaista palvelua. Barista-kouluttajana toimit tärkeänä linkkinä laadunvarmistuksen, asiakaskokemuksen ja henkilöstön kehittämisen välillä.
Tehtäviisi kuuluu koulutusmateriaalien suunnittelu ja toteutus, käytännön koulutusten järjestäminen sekä jatkuva osaamisen arviointi ja kehittäminen. Odotamme, että sinulla on vahva kokemus kahvialalta, erityisesti erikoiskahvien valmistuksesta, sekä kyky innostaa ja motivoida muita oppimaan. Sinun tulee myös olla ajan tasalla alan uusimmista trendeistä ja teknologioista.
Barista-kouluttajana toimit yhteistyössä kahvilapäälliköiden, henkilöstöhallinnon ja muiden kouluttajien kanssa varmistaaksesi, että koulutusohjelmat vastaavat yrityksen tavoitteita ja standardeja. Lisäksi osallistut uusien kahvilatiimien perehdyttämiseen ja tuet jatkuvaa oppimista työpaikalla.
Edellytämme erinomaisia viestintä- ja esiintymistaitoja, pedagogista osaamista sekä kykyä mukauttaa koulutustyyliä erilaisille oppijoille. Arvostamme myös kokemusta koulutusten suunnittelusta ja toteutuksesta sekä kykyä käyttää digitaalisia oppimisympäristöjä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä inspiroivassa ja kehittyvässä ympäristössä, jossa voit vaikuttaa suoraan henkilöstön osaamiseen ja asiakaskokemukseen. Jos rakastat kahvia ja haluat jakaa tietosi ja taitosi muille, tämä tehtävä on sinua varten!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Baristojen kouluttaminen kahvinvalmistuksessa ja asiakaspalvelussa
- Koulutusmateriaalien suunnittelu ja päivittäminen
- Käytännön koulutusten järjestäminen ja ohjaaminen
- Osaamisen arviointi ja palautteen antaminen
- Uusien työntekijöiden perehdyttäminen
- Yhteistyö kahvilapäälliköiden ja HR:n kanssa
- Laadunvalvonnan tukeminen koulutuksen keinoin
- Alan trendien ja innovaatioiden seuraaminen
- Koulutusten dokumentointi ja raportointi
- Digitaalisten oppimisympäristöjen hyödyntäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva kokemus baristana tai kahvialalla
- Erikoiskahvien valmistuksen osaaminen
- Hyvät viestintä- ja esiintymistaidot
- Pedagoginen osaaminen tai kouluttajakokemus
- Kyky motivoida ja innostaa oppijoita
- Joustavuus ja sopeutumiskyky erilaisiin tilanteisiin
- Hyvä organisointikyky ja ajanhallinta
- Kokemus koulutusmateriaalien laatimisesta
- Perustaidot digitaalisten työkalujen käytössä
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi baristana tai kahvialalla.
- Miten lähestyt uusien työntekijöiden kouluttamista?
- Millaisia koulutusmenetelmiä käytät eri oppijoille?
- Miten seuraat koulutuksen vaikuttavuutta?
- Miten pysyt ajan tasalla kahvialan trendeistä?
- Kerro tilanteesta, jossa olet ratkaissut koulutukseen liittyvän haasteen.
- Miten motivoit oppijoita kehittymään?
- Käytätkö digitaalisia työkaluja koulutuksessa? Miten?
- Miten varmistat, että koulutuksesi tukee asiakaskokemusta?
- Miten toimit yhteistyössä muiden tiimien kanssa?
